美国五天假日购物季在线销售额激增至442亿美元
据奥多比分析公司(Adobe Analytics)的一份报告显示,美国消费者在 “网络星期一”(Cyber Monday)当天消费 142.5 亿美元,推动感恩节周末在线销售总额达到 442 亿美元。期间消费者踊跃抢购从电子产品到家居必需品等各类商品的优惠单品。
报告还指出,在从感恩节到网络星期一这五天被称为 “网络周”(Cyber Week)的时段内,销售额同比增长 7.7%;去年该时段销售额为 411 亿美元,同比增幅为 8.2%。
假日季伊始,奥多比曾预测今年该时段的在线销售额将达 437 亿美元,同比增长 6.3%。
“今年假日季,美国零售商大幅依赖折扣活动来拉动线上需求。网络周期间,竞争激烈且持续推出的优惠促使消费者提前购物,形成了‘黑色星期五’如今可挑战‘网络星期一’主导地位的局面,” 奥多比数字洞察部门(Adobe Digital Insights)首席分析师维韦克・潘迪亚(Vivek Pandya)表示。
奥多比通过追踪消费者访问在线零售网站的数据发现,美国 “黑色星期五”(Black Friday)当天在线销售额创下 118 亿美元的纪录。
亚马逊(Amazon.com)、沃尔玛(Walmart)、塔吉特(Target)等零售商在全品类推出极具吸引力的折扣活动,既吸引了渴望大肆消费的高收入群体,也打动了希望每一分钱都花在刀刃上的预算敏感型消费者。
不少美国消费者借助聊天机器人等人工智能驱动的服务,浏览家电、玩具、电子游戏、珠宝等品类的商品并进行比价。
奥多比数据显示,“网络星期一” 当天,访问美国零售网站的人工智能相关流量同比增长 670%;“黑色星期五” 当天,这一流量同比增幅更是高达 805%。
奥多比的数据还表明,今年假日季的大幅折扣也推动消费者购买电子产品、运动用品、家电等品类的高价商品。
“网络星期一” 当天,“先买后付”(Buy Now, Pay Later)服务的使用率创下历史新高,带动 10.3 亿美元在线消费,同比增长 4.2%。眼下家庭开支不断增加,消费者希望通过这种方式缓解预算压力。
尽管大幅折扣促使部分消费者在购买礼品时选择短期负债,但分析师指出,今年消费者依然保持理性,会仔细关注价格标签,避免冲动消费。
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