上海电信:WiFi速率不达标原因多样 公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务


日前,知名博主罗永浩在朋友圈吐槽,称自己搬到上海开了电信的独享千兆宽带半年多来,绝大多数时候只有不到一百兆的网速,每次找来客服,不管是官方的还是非官方的,都是管用三五天,然后又回到九十多兆。
12月19日晚,上海电信官方客服号中国电信上海客服以“上海电信关心您的上网感知”为题发布公告,称公司作为申城通信服务核心企业,始终秉持网络强国使命,积极推进千兆普及、万兆引领,致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。
上海电信表示,用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰,造成这种情况的原因是多种多样的,比如户型结构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况,可以直接拨打10000号,公司将进行免费、专业的网络检测和维修服务。

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